Кейс по увеличению конверсии на 30%

diamondcash.diamondcash-w250
Задачи, цель которых повышение конверсии:
  1. Устранение проблемы неправильного распределения дневного бюджета по времени суток.
  2. Оптимизация времени показа РРС- объявлений.
  3. Оптимизация рекламной кампании, которой ранее занималось другое агентство.

Несколько слов о бизнесе клиента:
Наиболее популярный товар в данном интернет-магазине –это суши. Область распространения –Киев (Украина), а также его пригороды. Поскольку город –столица, с большим населением и потреблением соответственно, Вы себе можете представить какая идет конкуренция и борьба за продажи. Изюминкой предприятия является собственное производство суши, а также доставка их клиенту, в большинстве случаев бесплатная.
Сайт клиента разработан на высшем уровне и сам по себе обеспечивает хороший уровень конверсии: легкая навигация и приятный дизайн.
scr-sushi
Проведение аудита:
По результатам проведенного аудита, предприятие по оптимизации пришло к выводу, что бюджет кампании в высшей степени не корректно распределен по времени суток. То есть, большая часть денег расходуется в первой половине дня, утром и днем, а на вечер уже почти ничего не остается. Это значит, что рекламная кампания не показывается там, где бы имела успех. Процент показов в таком случае стремительно уменьшается. Это значительно влияет на бюджет, а не дает желаемого эффекта. Вы платите за один клик сумасшедшие деньги, а трафик нагоняется все меньше.
Решение:
За несколько часов подряд реально перенастроить данную кампанию на равномерное распределение ее показов. Также здесь есть смысл заняться улучшением показателя конверсии. В данной ситуации для этого нужно четко определить целевую аудиторию сайта. Разделив кампанию на утреннюю и вечернюю, была выбрана разная стратегия для этих двух подкампаний. Используя такой ход, здесь легко определилась наиболее конверсионная часть суток и наименее, соответственно. Для анализа онлайн-конверсии использовалась Google Analytics, для офлайн-конверсий была создана табличка, в которой менеджер отмечал сколько звонков в сутки закончились заказом продукции.
В ходе анализа доступных данных выяснилось, что оптимальное время заказа меняется в зависимости от дня недели.
shot_6
Достигнутые результаты:
  • Увеличение количества продаж на 30%;
  • Увеличения количества кликов на 25%;
  • Увеличение CTR до 12%;
  • Уменьшение числа потерянных показов с 15% до 0%;
  • Трафик — 3,5 тыс. целевых посетителей в месяц.